[全職] 科大訊飛（澳門）有限公司 - 服務支持專員

發佈時間 2026/05/29

Company Information招聘單位資料

Company Name 公司名稱	In Chinese 中文	科大訊飛（澳門）有限公司
	In English 英文	IFLYTEK (MACAO) COMPANY LIMITED
Industry 行業性質	資訊科技/電訊 IT & Telecommunications
Business Registration No. 商業登記編號	104345S0
Company Introduction 公司簡介	科大訊飛長期深耕澳門智慧教育領域，與澳門教育及青年發展局、本地院校、行業機構展開多項深度合作。目前，與教青局共建的本地化智慧教學服務方案、智慧教學先導計畫等重點專案已覆蓋全澳所有中學，人工智慧特色課程落地超過20所學校，累計服務數萬師生。公司旗下智慧黑板、AI創新教育、AI聽說課堂等核心產品，充分適配澳門多語種教學場景，有效助力校園數位化轉型，大幅提升教學效率。此外，公司與澳門科學館合作建設AI科普主題展廳，共同啟動了"人工智慧全社會通識教育行動"，累計服務超過2萬人次。科大訊飛（澳門）有限公司於2024年7月成立，致力於推動人工智慧技術在澳門本地民生與教育領域的產業化落地。一系列落地成果，已得到澳門教育主管部門、各校及社會各界的廣泛認可。
Contact Person 聯絡人	Jed Wu
Address 公司地址	澳門馬濟時總督大馬路29號雙鑽3樓A
Phone Number 電話號碼	+86 15811660231
Fax Number 傳真號碼	000000
E-mail Address 電郵地址	jdwu6@iflytek.com
Website 網址	https://www.iflytek.com/
Remarks 備註

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Job Vacancy

招聘職位

In Chinese 中文

服務支持專員

In English 英文

Education Service Support Specialist

Types of Employment

職缺類型

☒Full-Time全職 ☐Part-Time兼職 ☐Full/ Part-Time全/兼職

☐Internship實習 ☐其他，請註明

No. of Vacancies

招聘人數

Job Description

工作描述

工作職責：

1. 負責公司智慧教育產品在澳門學校的服務工作，包括實施部署、產品培訓、產品應用指導、活動支撐等；

2. 負責產品軟硬體日常故障排查及用戶線上/線下問題解決與需求回應等工作；

3. 負責教育產品運營的基礎數據收集、數據整理與維護等工作；

4. 負責學校核心用戶的維繫，協助專案組服務運營經理或教研員挖掘應用亮點與特色。

Requirements

應聘要求

1. 澳門戶籍，本科及以上學歷，專業不限；

2. 有一定的技術支持相關工作經驗，熟練使用常用辦公軟體；

3. 具備較好的溝通協調能力，積極上進，做事踏實靈活，有較強的服務意識；

4. 需具備良好的英語/葡語/粵語聽說讀寫能力，能夠以英語/葡語/粵語作為工作語言進行溝通與支持。

Recruit Target
招聘對象

不限 Without limits

Salary/Benefits

薪酬/福利

MOP12000-MOP18000/月

Supporting Documentation for Applicants

申請者需提交資料

☒Resume個人履歷 ☐Cover Letter求職信

☐Recommendation Letter 推薦信 ☐Transcripts 成績單

☐ID Copy證件副本 ☐其他，請註明

Remarks

備註